【“三省”行动】平安养老险重庆分公司 坚持保险服务创新之人脸识别实现智能领取

随着人民经济水平的改善,人民对晚年生活质量的要求和期待显著提升,平安养老保险股份有限公司重庆分公司(以下简称“平安养老险重庆分公司”)充分利用现有养老保障管理经验,并深刻洞察用户在养老金服务方面的强烈需求,积极探索推出“智能养老”服务,用“科技创新”和“服务速度”为用户提供智能化服务和极致化体验,让养老金领取更简单便捷,更让老年客户真正感受到“省心、省时又省钱”。

在信息化水平日益提升的今天,科技进步不应遗忘老年人,关注老年客户群体,共享科技应用带来的美好生活,是高质量保险服务的应有之义。

平安养老险重庆分公司时刻关注市场变化与客户需求,客户在达到养老金领取条件后,仅需登录平安“好福利”APP,进入“服务-账户信息-在线领取”界面,上传保险凭证,开展人脸识别认证后即可,只需短短几分钟便可自助完成养老金申领。

通过“人脸识别”技术的运用和创新,客户无需亲自到保险公司网点、无需填写纸质申请材料、无需漫长等待,全程仅通过“好福利”APP就能实现线上实时办理。不仅如此,“好福利”APP已实现与公安系统对接身份验证,即便是使用15位身份证号码投保的历史客户,也能正常办理自助领取养老金业务。

“刷脸”让养老金领取更便捷,该项技术可有效地帮助企业核实申请人,减少冒领、误领等风险。平安养老险重庆分公司广大养老金客户将在该项智能领取服务中受益,“智能养老”使企业员工从相对复杂被动的参与养老金计划变得更为便捷主动,企业管理养老金也变得更为简单高效。真正做到了让养老金领取更快、更好、更简单。

过去,平安养老险重庆分公司始终倡导在服务客户时怀揣“五心”,包括惠及民生大众的“初心”、向善而行的“爱心”、优质产品更“安心”、便捷服务更“舒心”以及人性化+智能化的“暖心”。未来,该公司将继续秉持“五心”理念,打造有温度更暖心的服务,用心守护广大用户的幸福感和安全感。